Politique d’expédition

Délai de traitement Toutes les commandes sont traitées sous 3 à 5 jours ouvrés après confirmation du paiement. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées à partir du premier jour ouvré suivant.

Livraison en France métropolitaine La livraison est offerte pour toute commande d'un montant égal ou supérieur à 100 €. En dessous de ce montant, des frais de port s'appliquent et sont calculés au moment du paiement selon le mode de livraison choisi.

Livraison en Europe Nous expédions dans toute l'Europe. Les frais de port et délais de livraison varient selon le pays de destination et sont indiqués au moment du paiement.

Délais de livraison estimés Les délais indiqués sont des estimations fournies par les transporteurs et peuvent varier en cas de forte affluence ou d'événements exceptionnels. Nous ne pouvons être tenus responsables des retards imputables aux transporteurs.

Suivi de commande Un numéro de suivi vous sera communiqué par e-mail dès l'expédition de votre commande, vous permettant de suivre votre colis en temps réel.

Problème de livraison En cas de colis endommagé, perdu ou non reçu, nous vous invitons à nous contacter à l'adresse douce.seduction@outlook.com dans un délai de 14 jours suivant la date de livraison estimée.